Hilfe und Kontakt
Wir erklären die Begriffe, die Sie bei den Abfahrten sehen, beantworten häufige Fragen und sagen Ihnen, wo Sie Hilfe bekommen.
Glossar
- Echtzeit
- Eine Zeit, die aus der Position berechnet wird, die das Fahrzeug während der Fahrt sendet.
- planmäßig
- Eine Zeit aus dem Fahrplan. Das Fahrzeug sendet gerade keine Position oder ist noch nicht losgefahren.
- +3 min, −1 min
- Wie viele Minuten das Fahrzeug gegenüber dem Fahrplan verspätet (+) oder zu früh (−) ist.
- Bedarfshalt (NŻ)
- Das Fahrzeug hält nur, wenn jemand aussteigen möchte oder an der Haltestelle wartet. Geben Sie dem Fahrer ein Zeichen.
- Steig
- Ein einzelner Halteplatz innerhalb einer Gruppe gleichnamiger Haltestellen, meist mit eigener Nummer, zum Beispiel 01.
- Fahrt
- Eine einzelne Fahrt eines Fahrzeugs auf einer Linie, von der ersten bis zur letzten Haltestelle.
- Richtung
- Die Endhaltestelle, zu der das Fahrzeug fährt.
- Niederflur
- Ein Fahrzeug ohne Stufen am Einstieg, bequem für Menschen im Rollstuhl, mit Kinderwagen oder mit eingeschränkter Gehfähigkeit.
- Hinweis
- Eine Information des Verkehrsunternehmens über Änderungen, zum Beispiel eine Umleitung, Bauarbeiten oder einen neuen Fahrplan.
Häufige Fragen
Warum sehe ich ein Fahrzeug nicht auf der Karte?
Die Karte zeigt nur Fahrzeuge, die gerade ihre Position senden. Ein Fahrzeug ist vielleicht noch nicht losgefahren oder hat keinen Sender. Dann zeigen wir seine Abfahrt planmäßig an.
Warum hat sich die Abfahrtszeit geändert?
Eine Echtzeit-Angabe ändert sich mit der Position des Fahrzeugs. Eine Verspätung unterwegs verschiebt die Abfahrt an den folgenden Haltestellen.
Wo werden meine Favoriten gespeichert?
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Wie drucke ich einen Fahrplan?
Wählen Sie auf der Haltestellenseite „A4 drucken“. Wir bereiten den Fahrplan für ein A4-Blatt vor.
Wie wechsle ich die Stadt?
Wählen Sie im Kopfbereich „Anderen Fahrplan wählen“. Auf dem Handy finden Sie diese Schaltfläche im Menü.
Kontakt
Fragen zu Fahrplänen, Tickets und Verspätungen richten Sie bitte an das Verkehrsunternehmen Ihrer Stadt. Die Kontaktdaten stehen in der Fußzeile jeder Stadtseite.
Probleme mit der Website melden Sie bitte GenesisMobo, dem Betreiber des Dienstes: biuro@genesismobo.com
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